Условия работы

Условия для розничных клиентов.

            Возможность оформления заказа с прохождением регистрации и без регистрации

            Минимальный заказ кратный 1 упаковки

            Выбор условий оплаты

            Выбор условий доставки

            Заполнение данных для оформления отгрузочных документов

            Заполнение адреса для оформления доставки

            Подтверждение заказа

            Обратная связь от менеджера компании

            Оплата заказа

            Отгрузка и доставка заказа

Условия оплаты.

 Вы можете оплатить заказ один из следующих вариантов оплаты:

Оплата наличными

Оплата производится наличными курьеру при доставке или в офисе при самовывозе.

Физическим лицам предоставляется товарная накладная.
Юридическим лицам предоставляется товарная накладная, счет-фактура, кассовый чек и приложение к кассовому чеку. Вам необходимо предоставить доверенность, либо поставить печать организации на сопроводительные документы

Оплата через банк

Физическим лицам возможно оплатить заказ в любом отделении Сбербанка. За услугу по переводу денег с вас возьмут от 3 до 7% от стоимости заказа, в зависимости от региона. Перечисление денег займет порядка 10 дней.

Юридические лица могут оплатить заказ по безналичному расчету. Вы оплачиваете по счету через банк. 

Заказ отгружается только при поступлении денег на счет ООО ТПК "ИНТЕРПЛАСТ", если иное не предусмотрено договором. При получении товара необходимо предоставить доверенность, либо поставить печать организации на сопроводительные документы. Все необходимые документы: оригинал счета на оплату, счет-фактура, товарную накладную вам выдадут вместе с заказом. 

Условия доставки.

 Компания ООО ТПК ИНТЕРПЛАСТ выполняет доставку по следующим условиям:

* фиксированная 

- 500,00 руб. при заявке до 2000,00 руб. в черте г. Новосибирск,
- 1500,00 руб. при заявке до 10000,00 руб. в границах Новосибирской обл.,
- по тарифам ТК за счет Заказчика при заявке до 30000,00 руб. по территории Сибирского Федерального округа.

* бесплатная 

- при заявке свыше 2000,00 руб. в черте г.Новосибирск, 
- при заявке свыше 10000,00 руб. в границах Новосибирской обл.,
- при заявке свыше 30000,00 руб. по территории Сибирского Федерального округа.

* самовывоз

- при выборе варианта доставки вы можете отказаться от доставки и забрать заказ собственными силами после уведомления от менеджера компании о готовности заказа и согласования времени забора.

* время доставки
- время доставки согласовывается с менеджером компании, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как Вы разместите свой заказ.

Условия обмена и возврата товара.

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

·         товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;

·         товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.